在電商高速發展的當下,消費者在消費過程中被泄露隱私的現象時有發生。為加強對用戶隱私的保護,10月16日,菜鳥裹裹宣布聯合閑魚全面上線“隱私寄”,以后閑置流轉時,用戶寄件可隱藏部分地址,個人隱私將得到更好保護。
據了解,這一服務升級面向所有閑魚用戶。消費者在使用菜鳥裹裹“上門取件”寄出包裹時,選擇開啟閑魚“隱私寄”服務,快遞員上門取快遞后,打印出來的面單將會隱藏寄件人部分地址,更加保障交易安全,惠及超2億閑魚用戶。
據悉,這是繼2小時上門、免填地址、免保價丟損必賠等普惠服務之后,菜鳥裹裹服務升級的一部分。此前,菜鳥裹裹還宣布,正聯合天貓讓退換貨服務更方便,將用戶以前的8步操作簡化為3步,實現“零等待、免運費、秒回款”。
其實早在2017年,各大快遞企業大力推行過“隱私面單”服務,在快遞面單上用“星號數字”或“笑臉數字”來代替中間幾位手機號碼和用戶的名字,以此保護用戶個人隱私信息。隱私面單”目前雖然仍在實行,但每家快遞的執行方式有些不一樣。有的快遞公司面單上用戶信息默認為隱藏狀態,但有些快遞公司面單上的個人信息是不隱藏的,用戶如有需要,要在寄件時自主選擇這項服務。
2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》規定,除有關部門依照法律對快件進行檢查外,任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。經營快遞業務的企業及其從業人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息,情節嚴重的最高處10萬元罰款。
個人信息泄露帶來的直接危害主要是各類騷擾電話、詐騙電話增加??爝f實名制成為保障快遞包裹安全的措施之一,但同時引發人們對隱私安全的擔憂。隱私安全問題無疑成為了未來快遞行業發展的重要考量因素之一。
來源:互聯網
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